Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026  ·  Versione 1.1  ·  Documento vincolante ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e del D.Lgs. 70/2003

01 Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "T&C") regolano il rapporto contrattuale che si instaura tra il Venditore, come identificato all'Art. 2, e qualsiasi soggetto (di seguito "Cliente") che effettui un acquisto tramite il sito web www.unlimiteds.it (di seguito "Sito"), gestito dal brand un.limiteds.

L'accesso al Sito e l'acquisto di qualsiasi prodotto implicano la piena lettura, comprensione e accettazione integrale dei presenti T&C. Si invita pertanto il Cliente a leggerli attentamente prima di procedere con l'ordine.

I presenti T&C si applicano esclusivamente agli acquisti online effettuati tramite il Sito e disciplinano i rapporti tanto con i consumatori finali (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) quanto con i professionisti e le aziende, con le distinzioni di volta in volta indicate.

02 Dati del venditore

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 49 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si forniscono le seguenti informazioni identificative del Venditore:

• Venditore: Andronico Marco
• Sede: Via XXXI Maggio 65, 95123 Catania (CT), Italia
• Partita IVA: 06270450874
• REA: CT-486171
• Email: unlimitedsinfo@gmail.com
• PEC: marco.andronico@pec.fiscozen.it
• Sito web: www.unlimiteds.it

03 Conclusione del contratto

La pubblicazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire e non un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 del Codice Civile. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini, alle condizioni indicate nel presente articolo.

Il contratto di vendita si perfeziona attraverso le seguenti fasi:

1. Il Cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello;
2. Il Cliente inserisce i dati di spedizione e seleziona la modalità di pagamento;
3. Il Cliente visualizza il riepilogo dell'ordine, contenente: prodotti selezionati, prezzi unitari, spese di spedizione e dati di consegna;
4. Il Cliente legge e accetta espressamente i presenti T&C tramite apposita casella di spunta (obbligatoria, non preselezionata);
5. Il Cliente invia l'ordine cliccando su "Conferma ordine": tale azione costituisce una proposta di acquisto vincolante;
6. Il Venditore invia una email di conferma all'indirizzo fornito dal Cliente: il contratto si perfeziona in questo momento.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di: esaurimento del prodotto, errore tecnico nel prezzo o nella descrizione, impossibilità di spedire verso la destinazione indicata, o fondato sospetto di utilizzo fraudolento del Sito. In tali casi, nessun importo sarà addebitato al Cliente o, se già addebitato, sarà integralmente rimborsato entro 14 giorni.

04 Prodotti e disponibilità

I prodotti venduti tramite il Sito sono articoli nuovi appartenenti al settore sneaker e streetwear. Le descrizioni, le immagini e le specifiche tecniche sono fornite a titolo informativo e redatte con la massima cura; tuttavia potrebbero contenere imprecisioni non imputabili al Venditore. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire lievemente dall'articolo fisico per via delle impostazioni di visualizzazione del dispositivo del Cliente.

La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito e aggiornata in tempo reale. In caso di acquisti simultanei, potrebbe verificarsi una temporanea discrepanza tra la disponibilità indicata e quella effettiva. In tal caso, il Venditore provvederà a informare tempestivamente il Cliente e a procedere con il rimborso integrale dell'importo eventualmente già addebitato.

05 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile secondo la normativa vigente.

I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono indicate separatamente e visibili al Cliente prima della conferma dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo vincolante per il Cliente è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine, indipendentemente da eventuali variazioni successive.

06 Modalità di pagamento

Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

• Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover);
• Carte prepagate (Postepay, Hype, Revolut, N26 con IBAN);
• PayPal.

Tutti i pagamenti vengono processati attraverso sistemi sicuri forniti da provider terzi certificati (Shopify Payments, PayPal). Il Venditore non accede né conserva in alcun modo i dati delle carte di credito o degli strumenti di pagamento del Cliente. Le transazioni sono protette da crittografia SSL.

Il pagamento è richiesto in fase di conferma dell'ordine. In caso di mancato buon fine del pagamento, l'ordine non sarà processato e il Cliente sarà tempestivamente informato.

07 Spedizione e consegna

Il Venditore spedisce i propri prodotti in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.

• Corriere: BRT, Poste Italiane, Inpost Italy, UPS
• Tempo di elaborazione ordine: 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento
• Tempi di consegna in Italia: 3-5 giorni lavorativi
• Tempi di consegna in Europa: 5-8 giorni lavorativi
• Costi di spedizione: in Italia, 5,90€ per ordini fino a 49,99€; spedizione gratuita per ordini superiori a 50€. In Europa, il costo di spedizione è di 15,90€

Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una email contenente il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della consegna.

I tempi di consegna sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni per cause non imputabili al Venditore (eventi atmosferici, scioperi, festività, ritardi del vettore, ecc.). In tali casi, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per i ritardi occorsi.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il pacco sarà depositato presso il punto di ritiro indicato dal corriere. Decorso il termine di giacenza senza ritiro, il pacco sarà restituito al Venditore. Le spese di un nuovo tentativo di consegna saranno a carico del Cliente.

Il rischio di perdita o danno ai prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce fisicamente possesso del bene, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo. In caso di pacco visibilmente danneggiato alla consegna, il Cliente è invitato a rifiutare il pacco oppure ad accettarlo con riserva scritta sul documento del corriere, comunicando il danno al Venditore entro 24 ore via email a unlimitedsinfo@gmail.com, con allegata documentazione fotografica.

08 Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico del bene.

Come esercitare il recesso

Ai sensi dell'art. 54-bis del D.Lgs. 206/2005 (introdotto dal D.Lgs. 209/2025 in recepimento della Direttiva UE 2023/2673, in vigore dal 19 giugno 2026), il Venditore mette a disposizione del Cliente una funzione digitale dedicata all'esercizio del diritto di recesso, raggiungibile in qualsiasi momento alla pagina Procedura di Recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore tramite una dichiarazione esplicita e inequivocabile, prima della scadenza del termine di 14 giorni, utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Tramite la funzione digitale dedicata, disponibile alla pagina Procedura di Recesso;
• Invio del Modulo tipo di recesso (riportato in calce al presente articolo) via email a unlimitedsinfo@gmail.com;
• Qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria intenzione di recedere dal contratto, inviata al medesimo indirizzo email.

L'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso grava sul Cliente. Si raccomanda pertanto di conservare copia della comunicazione inviata e la ricevuta di consegna dell'email.

Condizioni per la restituzione

Dopo aver comunicato l'intenzione di recedere, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 (quattordici) giorni di calendario. I prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:

• Prodotti integri, non indossati e non utilizzati;
• Con tutti i tag, le etichette e gli accessori originali ancora applicati e intatti;
• Nella confezione originale integra, inclusa la scatola delle scarpe, che non deve essere danneggiata, scritta, nastrata direttamente o utilizzata come imballo esterno;
• Completi di tutti i documenti eventualmente allegati (ricevute, certificati, ecc.).

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la restituzione o di ridurre il rimborso qualora i prodotti risultino non conformi alle condizioni sopra indicate, nella misura proporzionale alla diminuzione di valore subita dal bene.

Spese di restituzione

Rimborso

Il Venditore provvederà al rimborso integrale di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di spedizione originali (limitatamente alla tariffa di consegna standard), entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto i prodotti restituiti oppure che il Cliente abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, se anteriore.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento adoperato dal Cliente per l'acquisto originario, salvo diverso accordo esplicito tra le parti. Il Cliente non sosterrà alcun costo aggiuntivo in relazione al rimborso.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente;
• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

09 Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128–135-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 170/2021, tutti i prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna al Cliente consumatore.

In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto a:

• Riparazione o sostituzione del bene, senza spese, salvo impossibilità o eccessiva onerosità;
• Riduzione adeguata del prezzo di acquisto;
• Risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo pagato.

I difetti di conformità che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna si presumono preesistenti alla consegna, salvo prova contraria fornita dal Venditore. Per i difetti emersi tra il 12° e il 24° mese, l'onere della prova spetta al Cliente.

Per segnalare un difetto di conformità, il Cliente è invitato a contattare il Venditore via email a unlimitedsinfo@gmail.com, descrivendo dettagliatamente il difetto e allegando documentazione fotografica. Il Venditore risponderà entro un termine ragionevole indicando le modalità di intervento.

La garanzia legale di conformità non copre i danni derivanti da uso improprio, normale usura, incidenti, manomissioni o interventi non autorizzati sul prodotto.

10 Autenticità dei prodotti

Il Venditore garantisce che tutti i prodotti venduti tramite il Sito sono originali e autentici, acquistati presso rivenditori autorizzati, distributori ufficiali o canali di approvvigionamento verificati. Nessun prodotto venduto tramite il Sito è una replica, un'imitazione o una copia non autorizzata del prodotto originale.

In caso di fondato dubbio sull'autenticità di un prodotto ricevuto, il Cliente è invitato a contattare il Venditore all'indirizzo unlimitedsinfo@gmail.com prima di procedere con qualsiasi altra azione, allegando documentazione fotografica dettagliata. Il Venditore si impegna a collaborare prontamente con il Cliente ai fini della verifica.

Qualora venisse accertata, in via definitiva, la non autenticità di un prodotto venduto, il Cliente avrà diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, comprensivo delle spese di spedizione originali e delle spese di restituzione sostenute, senza alcun onere aggiuntivo a suo carico.

11 Limitazione di responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi a titolo esemplificativo: calamità naturali, scioperi, pandemie, provvedimenti dell'Autorità, interruzioni dei sistemi di trasporto o delle infrastrutture informatiche.

Nessuna disposizione dei presenti T&C limita o esclude la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge, inclusi i casi di dolo, colpa grave, o violazione dei diritti inderogabili del consumatore riconosciuti dalla normativa vigente.

12 Risoluzione delle controversie e ODR

In caso di controversia tra il Cliente consumatore e il Venditore, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole, contattando il Venditore all'indirizzo email unlimitedsinfo@gmail.com.

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 e dell'art. 141-decies del D.Lgs. 206/2005, si informa il Cliente consumatore dell'esistenza della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Attraverso tale piattaforma, il consumatore residente nell'Unione Europea può avviare una procedura di risoluzione stragiudiziale della controversia con il Venditore. L'indirizzo email del Venditore da utilizzare sulla piattaforma ODR è: unlimitedsinfo@gmail.com.

13 Legge applicabile e foro competente

I presenti T&C sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti T&C e dei contratti di vendita conclusi tramite il Sito:

• Per i Clienti consumatori: la competenza territoriale esclusiva spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (disposizione inderogabile per legge a tutela del consumatore);
• Per i Clienti professionisti e aziende: il foro competente in via esclusiva è quello di Catania (CT), Italia.

14 Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dall'apposita Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), disponibile sul Sito e consultabile in qualsiasi momento.

I dati personali forniti dal Cliente in fase di acquisto saranno trattati dal Venditore esclusivamente per le finalità connesse all'esecuzione del contratto (gestione ordine, spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita) e non saranno ceduti a terzi se non per le finalità strettamente necessarie all'evasione dell'ordine (es. corriere per la consegna, provider di pagamento).

15 Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza obbligo di preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento.

La versione dei T&C applicabile a ciascun ordine è quella in vigore al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a consultare i T&C ad ogni nuovo acquisto.